Kad apmeklētāji iesniedz jums veidlapas ziņojumus, izmantojot jūsu kontaktinformācijas lapu vai pielāgotas veidlapas, jūs tos saņemsiet divās vietās: e-pasta adresēs, ko esat iestatījis kā adresātu savas lapas vai veidlapas iestatījumos, un veidlapas ziņojumu sarakstā, kas atrodas jūsu konta informācijas panelī.
Dodieties uz savas vietnes vadības paneli.
Sadaļā Aktivitātes noklikšķiniet uz Veidlapas ziņojumi.
Ziņojumu cilnē varat
filtrēt ziņojumus, atbildēt uz saņemtajiem ziņojumiem, izveidot jaunus ziņojumus un eksportēt ziņojumus uz CSV failu.
Filtrējiet ziņojumu sarakstu pēc ziņojuma statusa un datuma.
Novietojiet peles kursoru virs ziņojuma ID, un jums tiks piedāvāta iespēja izveidot pielāgotu tagu, kas tiks pievienots jūsu ziņojumiem. Tas ļaus jums sīkāk kategorizēt ziņojumus, pievienojot informāciju, kas ir būtiska jums un jūsu uzņēmumam.
Pārvaldiet savus ziņojumus, iestatot katra ziņojuma statusu — Jauns, Apstrādes procesā, Gaida, Pabeigts vai Atcelts.
Noklikšķiniet, lai skatītu vairāk informācijas un saņemto ziņojumu. Varat arī noklikšķināt uz paša ziņojuma, lai atvērtu informācijas ekrānu.
Nevēlamus ziņojumus var dzēst, noklikšķinot uz dzēšanas pogas.
Izmantojiet opciju Eksportēt, lai eksportētu ziņojumus CSV formātā.
Informācijas cilnē jums būs iespēja atbildēt uz lietotāja ziņojumiem,
Noklikšķiniet uz “Atbildēt”, lai izveidotu atbildes ziņojumu. Jūsu lietotāji saņems jūsu atbildi uz norādīto e-pasta adresi ar iespēju atbildēt atpakaļ, kas ļaus jums sazināties ar viņiem vienkāršāk un efektīvāk. Visi ziņojumi informācijas logā tiks parādīti kā pavedieni sākotnējam ziņojumam.
Sazinieties ar lietotājiem, nosūtot viņiem e-pastus tieši no sava informācijas paneļa, izmantojot veidlapu ziņojumus. Varat izveidot jaunu e-pasta adresi lietotājiem, kuri jau iepriekš ir sazinājušies ar jums, vai sūtīt ziņojumus klientiem, kuri iegādājušies jūsu pakalpojumu vai veikala produktus.
Šo rīku var izmantot, lai informētu konkrētus lietotājus par atjauninājumiem un atbilstošu informāciju.
Klientu cilnē varat skatīt visus savus klientus — gan abonējušos, gan neabonējošos klientus. Varat pārvaldīt klientu informāciju, pievienot pielāgotas atzīmes un sūtīt viņiem ziņojumus. Lasiet vairāk par Klientu cilni .
Izmantojiet eksportēšanas un importēšanas opciju, lai pārvaldītu esošos klientus vai pievienotu jaunus.
Eksportēt — klientu saraksta eksportēšana ļaus jums pārvaldīt klientus, izmantojot ārēju programmatūru, piemēram, Microsoft Excel vai Google Sheets.
Importēt — ja jums jau ir CSV fails ar klientu sarakstu, varat to importēt savas vietnes klientu sarakstā un pievienot tos tam.
Cilnē “Ieskati” uzraugiet un analizējiet saņemtos ziņojumus.
Ziņojumus var filtrēt pēc gada, mēneša, dienas, pēdējām 30 vai 60 dienām un citiem kritērijiem.
Tādā veidā jūs varat redzēt, cik lietotāju iesaistījās un sazinājās ar jums.
Piezīme. Bezmaksas tīmekļa vietnēm būs jāatver informācijas panelis, lai skatītu pilnu ziņojumu, savukārt Premium lietotāji varēs redzēt pilnu ziņojumu arī adresāta e-pastā.
